مفاتيح النجاح في أمريكا اللاتينية- المخاطر، الامتثال، النمو للمشغلين

يحدد ديفيد أرنولد، مدير المخاطر في Kambi، خمسة مجالات رئيسية يجب على المشغلين أخذها في الاعتبار للامتثال وتحقيق النجاح في أمريكا اللاتينية حيث لا تزال المنطقة هدفًا رئيسيًا لمجموعات المقامرة العالمية.

إن النمو في أمريكا اللاتينية يقع بقوة في مرمى جميع مشغلي المراهنات الرياضية الطموحين، ومع انتشار التنظيم، يتنافس القادة المحليون والعلامات التجارية العالمية على حد سواء على حصة السوق.

إن وجود منصة مراهنات رياضية الأفضل في فئتها وتجربة واجهة أمامية استثنائية في مكانها ليس سوى جزء واحد من هذه المعادلة. مع تنفيذ وتطوير التنظيم في الأسواق الجديدة والقائمة بما في ذلك الأرجنتين والبرازيل وبيرو، فإن اتباع نهج استشرافي للمخاطر والامتثال هو حجر الزاوية للنجاح على المدى الطويل.

تقوم Kambi، شريك المراهنات الرياضية للمشغلين الرائدين في جميع أنحاء أمريكا اللاتينية بما في ذلك BetPlay وBetWarrior وKTO وOlimpo.bet وRush Street Interactive، بدراسة خمسة مجالات رئيسية يجب على المشغلين أخذها في الاعتبار عند تنفيذ استراتيجيات المراهنات الرياضية الخاصة بهم في المنطقة.

إعطاء الأولوية للنزاهة الرياضية

تقوم أسس صناعة المراهنات الرياضية على الثقة التي يحتاجها العملاء في نزاهة الأحداث الرياضية، والمنافسين، إذا كانوا سيضعون رهانًا عليها. أي انهيار في الثقة سيكون له آثار هائلة على الاستدامة طويلة الأجل للقطاع، وحماية الرياضة من الأذى أمر أساسي لذلك.

إن وجود نظام بيئي فعال للنزاهة ووجود تدابير رقابة قوية على المراهنات الرياضية، مما يتيح الكشف عن التلاعب بنتائج المباريات والإبلاغ عنه ومنعه في المراحل الأولى، أمر بالغ الأهمية في ضمان الحفاظ على هذه الثقة - وبالتالي تقليل المخاطر التي يتعرض لها المشغل وتغذية النمو المستدام. قامت Kambi ببناء فريق متخصص لمراقبة المراهنات الرياضية يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ولديه خبرة واسعة في الكشف عن الأنشطة المشبوهة والإبلاغ عنها ومنعها. يحتفظ هذا الفريق أيضًا بقاعدة بيانات داخلية للنزاهة حول الفرق والمنافسين، مما يساعد على إعلام العرض وضمان عدم تقديم تلك الأحداث المعرضة لخطر التلاعب.

تعتبر المنافسات التجارية الصحية سمة مميزة للمراهنات الرياضية، لكن النزاهة الرياضية هي المجال الذي يعد فيه التعاون وتبادل المعلومات أمرًا حيويًا. تلعب هيئات مثل الرابطة الدولية لنزاهة المراهنات - التي كانت Kambi أول مورد لتكنولوجيا المراهنات الرياضية يحقق عضويتها - دورًا مهمًا في الكشف عن تنبيهات النزاهة وتصعيدها. للتأكيد على جودة وظيفة التحكم في المراهنات الرياضية في Kambi، كانت Kambi أول عضو يبلغ عن أحداث مشبوهة إلى الرابطة الدولية لنزاهة المراهنات في 50٪ من الحالات في عام 2024.

إدارة المسؤولية

قد لا تكون إدارة المسؤولية الفعالة عنصرًا مثيرًا بشكل علني في تقديم المراهنات الرياضية الناجحة مثل الحصول على واجهة مستخدم أكثر جاذبية أو أعمق مجموعة من الأسواق، ولكنها واحدة من اللبنات الأساسية لتحقيق هامش مراهنات رياضية صحي. يعد تقديم تجارب مستخدم مقنعة أمرًا بالغ الأهمية، وإدارة المسؤولية وحماية الإيرادات أمر بالغ الأهمية للقيام بذلك باستمرار وبشكل مستمر.

علاوة على ذلك، مع توسع تعقيد العرض - على سبيل المثال، من خلال توسيع أداة Bet Builder وإضافة المزيد من التحديدات القابلة للجمع والارتباط - يصبح تقييم ربحية طلب الرهان وتأثيره على نمو المسؤولية تحديًا لا يمكن لأكثر وظائف مخاطر المراهنات الرياضية تطوراً معالجته.

أظهرت Kambi ذلك بشكل جيد خلال بطولة كوبا أمريكا، حيث قدمت عمقًا كبيرًا من العروض للمراهنين - بما في ذلك أسواق جديدة مثل تسديدات اللاعبين على المرمى وتسجيل اللاعب من خارج منطقة الجزاء - مع تمكين أداء مالي قوي لشركائنا. تمتلك Kambi وشركاؤها عددًا من الأدوات المتاحة لهم لضمان أن يكون هذا هو الحال دائمًا، ووضع الأسس لتجربة مستخدم ممتازة مع حماية إيرادات المراهنات الرياضية.

نشر ذكاء العملاء بشكل فعال

على عكس الكازينو، حيث يكون لكل تدوير لماكينة القمار أو دوران عجلة الروليت نفس الاحتمالات ومتوسط العائد للاعب مثل أي مقامرة أخرى، فإن كل رهان رياضي ومراهن يجلب ديناميكيات مختلفة ومتنوعة إلى الطاولة. إن القدرة على تصنيف العملاء بشكل فعال وتحليل نشاط المراهنة لتوليد رؤية على مستوى الشبكة هي أداة مهمة في ترسانة أي مشغل استشرافي.

عادةً ما تنشر إدارة إدارة المخاطر الفعالة نماذج تنبؤ آلية ومتطورة للغاية لتحليل نشاط العميل، وتشكيل العمود الفقري لعلاقة المراهنات الرياضية مع هذا العميل، على سبيل المثال في العروض التي يتم تسويقها لهم والمكافآت التي يتم تقديمها لهم.

لا تنتهي دورة حياة هذه الرهانات عندما تتم تسوية رهانات العميل - تستخدم Kambi خوارزميات قوية وخبرة داخلية لاستخلاص رؤى قابلة للتنفيذ يمكن لجميع الشركاء الاستفادة منها.

السرعة في الوصول إلى السوق

لا تزال البيئة التنظيمية في جميع أنحاء أمريكا اللاتينية تتطور وتتجزأ. التنظيم قادم إلى الظهور في البرازيل، وتتقدم الأرجنتين على أساس كل مقاطعة على حدة، ووقعت بيرو على "القانون رقم 31557" في المدونات القانونية، لتنظيم الألعاب الإلكترونية والمراهنات الرياضية.

مع تطور هذه المتطلبات المحلية، تتكثف المطالب على مجموعات التكنولوجيا الخاصة بالمشغلين. لتلبية ذلك، فإن وجود منصة قادرة على التمحور بسرعة لتلبية أي متطلبات تنظيمية هو حجر الزاوية في التسليم الناجح. لا يرغب أي مشغل في أن يجد أن قدرته على دخول سوق جديد قد تأخرت، أو الأسوأ من ذلك، تم التخلي عنها، بسبب التكوينات التنظيمية التي لا تستطيع مجموعته التكنولوجية الأساسية التوفيق بينها.

لقد أكدت Kambi على نسبها في الأمريكتين على مدار السنوات الخمس الماضية، مما سهل عمليات الإطلاق الأولى في السوق في ولايات أمريكية بما في ذلك كولورادو ونيويورك وبنسلفانيا، جنبًا إلى جنب مع جداول الإطلاق السريع في الأرجنتين وكولومبيا وبيرو.

مناهج متقدمة لتقديم الامتثال

يعد تحقيق سرعة عالية في الوصول إلى السوق أمرًا بالغ الأهمية، ولكن ضمان إدارة متطلبات الامتثال المحلية بشكل فعال وباستمرار أمر لا يقل أهمية. على سبيل المثال، هناك اتجاه في ولايات قضائية متعددة نحو حظر أحداث أو أسواق معينة من العرض بسبب المخاوف بشأن التلاعب المتعلق بالمراهنة.

وضعت الأسواق المنظمة بما في ذلك ألمانيا وهولندا وإسبانيا والسويد والعديد من الولايات الأمريكية قيودًا على العرض بشكل ما، سواء كان ذلك تقييد العروض التي تشمل لاعبين تقل أعمارهم عن 18 عامًا أو أسواق البطاقات أو مكالمات التحكيم أو ببساطة حظر رياضات أو بطولات معينة. مع إجراء مناقشات من هذا النوع على المستوى التنظيمي في البرازيل، من المقرر أن يكون هذا عاملاً ذا صلة متزايدة بالمراهنات الرياضية التي تستهدف أمريكا اللاتينية.

مع وجود أكثر من 50 ولاية قضائية تعيش فيها Kambi ولكل منها قوالب عرض خاصة بها وأكثر تنوعًا من أي وقت مضى، كانت Kambi في وضع تتطلب فيه المئات من قرارات الامتثال الحيوية يوميًا. لمواجهة هذه التحديات، طورت Kambi تقنية أتمتة الامتثال للعرض الخاصة بنا - مما أدى إلى تطور كبير في محرك التصفية الخاص بنا.

تقوم الأداة تلقائيًا بتصفية العرض وفقًا للوائح المحلية، ليس فقط لضمان تلبية جميع متطلبات الامتثال (ودون الحاجة إلى اتخاذ قرارات يدوية تستغرق وقتًا طويلاً بشأن المنافسين والرياضيين الأفراد)، ولكن أيضًا لضمان قدرة شركائنا على الإطلاق والعمل بثقة كاملة في عرض كامل وتنافسي.